En nuestro webinar exploramos en detalle las mejoras y novedades que trae la nueva interfaz de LiveConnect , pensada para que las empresas gestionen sus conversaciones de forma más simple, ágil y estratégica. Uno de los puntos centrales fue el rediseño visual y la facilidad de uso . 

La nueva interfaz no solo moderniza la experiencia, sino que hace que las funciones más utilizadas estén al alcance de los equipos, reduciendo la curva de aprendizaje y permitiendo una adaptación más rápida. 

Otro cambio clave es la incorporación de nuevas acciones avanzadas en la atención , como actualizaciones de datos y envío de archivos, lo que facilita la automatización de procesos y eleva la calidad del servicio. Además, se destacó la centralización de canales : WhatsApp, Facebook, Instagram y chats web se gestionan desde un único lugar, con métricas en tiempo real que permiten evaluar productividad, tiempos de respuesta y oportunidades de mejora. 

El webinar concluyó con una idea contundente: esta nueva interfaz no es solo un rediseño estético, sino una evolución estratégica que ayuda a las empresas a optimizar su atención al cliente, escalar operaciones y transformar cada conversación en una oportunidad de negocio.